هوى الشام| تسهم مراكز خدمة المواطن التابعة للشركة السورية للاتصالات بتقديم الخدمات إلكترونياً وفق معايير وأسس تسهل عملية حصول المواطنين على أوراقهم المطلوبة بغض النظر عن مكان تواجدهم واستلام معاملاتهم من مركز الخدمة أو عبر البريد، ما يخفف من الازدحام ويوفر الوقت والجهد عليهم.
وأوضح الحسن أن المراكز تقدم 50 خدمة منها ما يتعلق بعمل وزارة الداخلية “إصدار جواز السفر وخلاصة السجل العدلي وبيان قيد فردي والسجل المدني وبيان ولادة وزواج ووفاة”، وأخرى خاصة بوزارتي التربية والتعليم العالي والبحث العلمي، وخدمات لجامعة دمشق، ومالية دمشق والمصالح العقارية وبيان غير موظف.
وبلغة الأرقام بين الحسن أن المراكز أنجزت منذ انطلاقتها نهاية عام 2020 حتى اليوم أكثر من 708 آلاف معاملة إلكترونية، ووصل عدد جوازات السفر على الدور العادي إلى أكثر من 223 ألف جواز سفر، وفوري إلى أكثر من 94 ألف جواز ومستعجل نحو5 آلاف جواز سفر.
وحول آلية الحصول على الخدمة بين الحسن أن المعاملات تقدم عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمركز وإنشاء حساب شخصي وإدخال بيانات المواطن وتسديد الرسوم إلكترونياً، مشيراً إلى أنه تم تخصيص الرقم الرباعي 8000 لاستقبال الشكاوى الواردة للموقع وللدعم الفني في حال مواجهة المواطن لمشكلة على الموقع، كما تم تخصيص بريد إلكتروني خاص بموقع البوابة الإلكترونية لاستقبال الشكاوى والاستفسارات.
المصدر: سانا
(( تابعنا على الفيسبوك – تابعنا على تلغرام – تابعنا على انستغرام – تابعنا على تويتر ))
هوى الشام| كشفت دراسة جديدة عن رؤى مهمة حول كيفية هروب فيروس SARS-CoV-2 ومتغيراته من…
هوى الشام| يغيب الحارس إيدرسون عن مانشستر سيتي في مباراتيه الحاسمتين أمام وست هام في…
هوى الشام| طالب البيان الختامي للقمة العربية الثالثة والثلاثين التي انعقدت في البحرين اليوم بوقف…
هوى الشام| أنعش فريق النواعير آماله مجدداً وتغلب على ضيفه الكرامة بواقع ٧٨-٦٨ وذلك في…
هوى الشام| في إطار مشاركته في اجتماع القمة العربية في المنامة، التقى وزير الخارجية والمغتربين…
هوى الشام| انطلقت أعمال القمة العربية ٣٣ في العاصمة البحرينية المنامة بمشاركة الرئيس بشار الأسد،…
We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website.