هوى الشام | كشفت شركة “غوغل” الأمريكية، اليوم السبت، عن السر وراء العطل الذي وقع يوم الاثنين الماضي، وتسبب في وقف خدمات “يوتيوب” و”جي ميل” و”غوغل درايف” لما يقرب من 45 دقيقة.
وأوضحت الشركة في بيان حصل عليه موقع “9 تو 5 غوغل” أنه في وسط انقطاع الخدمة كانت “غوغل” انتهت من مهمة هي الترحيل إلى خدمة معرف المستخدم الخاصة بها، والتي تتعامل مع مصادقة بيانات اعتماد حسابات المستخدمين.
وتابعت أن المشكلة نشأت في شهر أكتوبر/ تشرين الأول، عندما انتقلت الشركة إلى نظام جديد لتخصيص موارد النظام، لكن مع ترك أجزاء من النظام القديم في مكانها، ومع ترك هذه المكونات القديمة في مكانها، فقد عادت بشكل غير صحيح مع وجود خطأ حول الاستخدام عند الصفر.
وتابعت “غوغل” في بيانها أن انقطاع الخدمة كان سيحدث في وقت سابق لولا فترة السماح التي وضعتها الشركة، لكن لسوء الحظ انتهت صلاحية هذا الإصلاح، وبدأت أنظمتها الآلية تتصرف كما لو كانت المشكلة حقيقية.
وأشارت “غوغل” إلى أنه كان لديها إجراءات وقائية لمنع هذه الأنواع من المشكلات، ولكن لم يتم تصميمها للتعامل مع الحالة الدقيقة التي حدثت صباح الاثنين الماضي.
واعتذرت “غوغل” في بيانها “عن مدى تأثير هذا الحادث على عملائنا وشركاتهم”، وأكدت أنها تتعامل مع أي حادث يؤثر على عملائها بمحمل الجد، لا سيما الحوادث التي تمتد عبر مناطق متعددة.
وأكدت شركة “غوغل” أنها تخطط لتنفيذ إجراءات جديدة لمنع حدوث أعطال مشابهة في المستقبل.
المصدر:رويترز
(( تابعنا على الفيسبوك – تابعنا على تلغرام – تابعنا على انستغرام – تابعنا على تويتر ))
هوى الشام| متابعة لما أقرته اللجنة الاقتصادية في رئاسة مجلس الوزراء بجلستها المنعقدة في الثلاثين…
هوى الشام| حذرت المديرية العامة للأرصاد الجوية من اشتداد سرعة الرياح الجنوبية الغربية خلال يومي…
هوى الشام| قال الرئيس الأميركي، جو بايدن، الخميس، إن الاحتجاجات لن تجبره على إعادة النظر…
هوى الشام| قال خبراء في منظمة الصحة العالمية إن مشاركة الأكواب وزجاجات المياه مع صديق…
هوى الشام| تم انتخاب الجمهورية العربية السورية عضواً في المجلس التنفيذي ولجنة الرقابة المالية في…
هوى الشام| جرت في سهرة الأربعاء المباراة الثانية لذهاب نصف نهائي الشامبيونزليغ بين دورتموند الألماني…
We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website.